엑셀 전문가가 말해주는 MAX, MIN, LARGE, SMALL 함수로 만족도 통계 정확하게 구하는 법
엑셀을 활용한 만족도 조사 결과 분석, 어렵게 느껴지시나요?조직의 서비스 만족도나 고객 피드백 결과를 수치화해 분석하려면 데이터 간의 최고점, 최저점, 상위 및 하위 값을 빠르게 확인하는 것이 핵심입니다.이번 글에서는 엑셀에서 자주 활용되는 MAX, MIN, LARGE, SMALL 함수를 이용하여 만족도 통계를 보다 정확하게 분석하는 방법을 전문가의 시선으로 풀어드리겠습니다. 1. MAX 함수로 만족도 최고 점수 찾기MAX 함수는 지정한 범위 내에서 가장 큰 값을 구해줍니다. 사용법sql복사편집=MAX(범위) 예시makefile복사편집=MAX(B2:B101)만약 B열에 고객 만족도 점수가 입력되어 있다면, 이 수식은 가장 높은 점수를 알려줍니다. 활용 팁가장 높은 만족도를 기록한 케이스 파악 가능5점 만..
2025. 4. 25.